Müşteri İlişkileri Yönetimi Kitapları Müşteri İlişkileri Yönetimi

Arama Sonuçları

69 ürün | 1-40

Sıralama

Örgütsel Check – Up Yunus Zengin, Turhan Moç Mart 2023 200.00 TL

Üretim anlayışı dönemindeki "ne üretirsem satarım" düşüncesinin önemini kaybettiği ve "müşteri ne isterse onu üretirim", "Müşteri Velinimetimizdir" ve "Müşteri kraldır" sürecinin önem kazandığı...

Havayolu Hizmetlerinde E – Şi̇kâyetler Ahmet Ünal Aralık 2022 160.00 TL

Müşteri Değeri ve Marka Gül Kadriye Karakaya Eren Nisan 2022 70.00 TL

Müşteri İlişkileri Yönetimi Hülya Bakırtaş Aralık 2021 170.00 TL

Müşteri Şikayet Yönetimi Ayşe Şahin, Cansu Tor Kadıoğlu Mayıs 2021 190.00 TL İndirimli: 95.00 TL (%50)

Müşteri Şikayet Yönetimi Fahri Apaydın Temmuz 2020 252.00 TL

Müşteri İlişkileri Yönetimi Ercan Çiçek Ocak 2018 249.00 TL

Tüketici Davranışı Abdullah Okumuş Ocak 2018 320.00 TL

CRM – Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Pazarlama İletişimi Fazlı Yıldırım, Uğur Cevdet Panayırcı Eylül 2016 290.00 TL

Etkin Müşteri İletişimi Teknikleri Özlen Onurlu Nisan 2016 49.50 TL

Kurumsal İletişim ve Profesyonel Markalar Seda Çakar Mengü Ekim 2015 280.00 TL

Müşteri İlişkileri Yönetimi CRM Yavuz Odabaşı Temmuz 2015 175.00 TL

Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değeri İbrahim Taylan Dörtyol Ağustos 2014 79.50 TL

Lüks ve Markalama: Tüketici Davranışlarında Lüks İmgesi Işıl Zeybek Mayıs 2013 124.50 TL

Pazarlık Stratejisi Cevat Şayin Mart 2013 555.00 TL

En Değerli Ortağınızı Keşfedin: Müşteriniz Deniz Maden Ocak 2013 155.00 TL İndirimli: 9.90 TL (%94)

Kuramsal İletişimde Metafor Bilge Karamehmet Mayıs 2012 169.50 TL

Görsel Mağazacılıkta Vitrinlerin Önemi Azra Bayraktar Ocak 2011 149.50 TL

Mağazacılıkta Atmosfer Müge Arslan Ocak 2011 159.50 TL

Doğrudan Pazarlama İge Pırnar Tavmergen Mart 2010 245.00 TL İndirimli: 25.00 TL (%90)

İşletmelerde Halkla İlişkiler Zeyyat Sabuncuoğlu Ocak 2020 Baskısı tükenmiştir.

Müşteri Deneyimi Yönetimi Can Erdem, Nihat Tavşan Nisan 2019 Baskısı tükenmiştir.

Reklam Ustaları – 1 Müge Elden, Uğur Bakır Kasım 2017 Temin edilememektedir.

Müşteri İlişkileri Yönetimi Yavuz Demirel Şubat 2017 Baskısı tükenmiştir.

B2B/Endüstriyel Müşteri Davranişları ve Satin Alma Merkezi Analizi Nezihe Figen Ersoy Eylül 2015 Temin edilememektedir.

Müşteri İlişkileri Yönetimi Mehmet Baş, Metehan Tolon, Cemalettin Aktepe Ağustos 2015 Temin edilememektedir.

Modern Perakendecilik ve Mağaza Yönetimi Türker Tuğsal Aralık 2014 Baskısı tükenmiştir.

İtibar Yönetimi Haluk Sumer, Helmut Pernsteiner Mayıs 2014 Baskısı tükenmiştir.

Müşteri Karlılık Analizi İhsan Yıldıztekin Nisan 2014 Temin edilememektedir.

Göstergebilimsel Açıdan Sembolik Tüketim Sevtap Ünal Şubat 2014 Temin edilememektedir.

Apple: Müşteriyi Tutku ile Bağlamanın Sırları Carmine Gallo Ocak 2014 Baskısı tükenmiştir.

Müşteri İlişkileri Yönetimi Don Peppers, Martha Rogers Kasım 2013 Baskısı tükenmiştir.

Müşterinize Odaklanmak James L. Heskett Aralık 2012 Baskısı tükenmiştir.

Müşteri Deneyimi Tasarımı ve Yönetimi Taşkın Dirsehan Haziran 2012 Baskısı tükenmiştir.

Yalın Düşünce James P. Womack, Daniel T. Jones Mart 2012 Baskısı tükenmiştir.

Neden Satın Alırız? Paco Underhill Ocak 2012 Baskısı tükenmiştir.

Strateji ve Birebir Pazarlama, CRM Arman Kırım Ocak 2012 Baskısı tükenmiştir.

Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Filiz Eyüboğlu Ocak 2012 Baskısı tükenmiştir.

Alışverişte Kadın Erkek Elizabeth Pace Şubat 2011 Baskısı tükenmiştir.

Müşteri Hizmeti Nilsun Sarıyer Ocak 2011 Baskısı tükenmiştir.

69 ürün | 1-40

1 2