Uzun yıllar üniversitelerde istatistiksel kalite kontrolü dersleri veren ve bu alandaki bilgi birikimini geniş bir okuyucu kitlesine aktaran yazar, halen bu dersi vermeye devam etmektedir. Büyük ilgi...

Günümüzde gerek kamuda gerekse özel sektör kuruluşlarında faaliyetlerin yapı taşı olan iş süreçleri eskiye oranla radikal bir değişim göstermiştir. İş süreçlerinde maddi olmayan sermaye unsurları,...

Bowen ve Schneider (1988) ile Bovven ve Ford (2002)'nin de üzerinde önemle vurguladığı üzere, somut mal üreten işletmelerle, soyut hizmet üreten işletmelerin yönetim tarzı ve...

Kamu otoritelerinin gelir ve harcama yönetimini, borçlanma politikalarını ve sahip oldukları ekonomik kaynakları etkin bir şekilde kullanma sürecini kavramsal olarak ifade eden maliye disiplini;...

Devletlerin egemenlik güçlerinin ekonomik ve siyasi alana yansımalarından birisi, gümrük bölgelerine giriş, çıkış ve bu bölgeler üzerinden transit geçişlere uyguladıkları gümrük vergileridir. Gümrük...

Ombudsman, idarenin hukuka ve hakkaniyete uygunluğunun denetlenmesi, insan haklarının korunması ve iyi yönetimin sağlanması konularında görevli bir kurumdur. Ombudsman denetimi Anayasal bir kurum...